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Il Regolamento UE 261/2004 è un'ancora di salvezza per i passeggeri che subiscono disagi durante i viaggi aerei. In poche parole, se il volo è in ritardo, cancellato o in overbooking, si può avere diritto a un risarcimento finanziario. E non è tutto! Se il vostro volo è stato cancellato o avete subito un ritardo significativo, la compagnia aerea dovrebbe anche fornirvi pasti, snack e alloggio, se necessario. Per maggiori informazioni su come fare, consultate la pagina richiesta di risarcimento.
Questo regolamento riguarda i voli in partenza dall'UE, i voli verso l'UE con compagnie aeree europee e, in alcuni casi, i voli al di fuori dell'UE. Si tratta di un sistema completo che tutela i diritti dei passeggeri e garantisce che le compagnie aeree mantengano un certo standard di servizio. Se vi trovate in una situazione in cui il vostro volo è stato ritardato di oltre tre ore, cancellato o siete stati vittime di overbooking, avete il diritto di chiedere un risarcimento, che può arrivare fino a 600 euro.
Se volate con Loganair e il vostro volo è in ritardo di oltre tre ore, potreste avere diritto a un risarcimento. È importante verificare che il ritardo non sia stato causato da circostanze straordinarie, come condizioni meteorologiche estreme o scioperi, poiché in questi casi non si avrà diritto al risarcimento. Tuttavia, se Loganair è responsabile del ritardo, il passeggero dovrebbe ricevere un risarcimento finanziario.
È frustrante quando si è in attesa di una vacanza o di un importante incontro di lavoro e il volo è in ritardo. In momenti come questi, è bene sapere di avere una forma di protezione. Loganair è nota per la qualità del suo servizio, ma anche le migliori compagnie aeree possono avere problemi tecnici o altre complicazioni che causano ritardi. In questo caso, il Regolamento UE 261/2004 vi aiuta a ottenere un giusto risarcimento per il tempo perso.
Le cancellazioni dei voli sono sempre stressanti, ma con Loganair e il Regolamento UE 261/2004 avete un'alternativa. Se il vostro volo viene cancellato meno di 14 giorni prima della partenza prevista, potreste avere diritto a un risarcimento. Come nel caso dei ritardi, è necessario verificare che la cancellazione non sia dovuta a circostanze straordinarie. In caso contrario, è il momento di chiedere un risarcimento!
Le cancellazioni dei voli possono causare molti disagi, dalle opportunità perse ai costi aggiuntivi che possono essere associati alla necessità di trovare un trasporto o un alloggio alternativo. Il Regolamento UE 261/2004 garantisce che, se la cancellazione di un volo è imputabile alla compagnia aerea, i passeggeri vengano risarciti per i disagi subiti. Loganair è tenuta a informare i passeggeri della cancellazione e a fornire loro delle opzioni, tra cui un volo alternativo o un rimborso.
L'importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del volo. Per i voli fino a 1.500 km, il risarcimento può arrivare a 250 euro, per i voli all'interno dell'UE superiori a 1.500 km o per altri voli tra 1.500 e 3.500 km, il risarcimento può arrivare a 400 euro e per i voli al di fuori dell'UE superiori a 3.500 km, il risarcimento può arrivare a 600 euro. Ad esempio, per un volo da Praga a Londra si può avere diritto a 250 euro, mentre per un volo da Praga a New York si può arrivare a 600 euro.
È importante notare che questi importi sono fissati dal regolamento e non dipendono dal prezzo del biglietto. Ciò significa che anche se avete pagato meno per il vostro biglietto, potreste comunque essere risarciti completamente. Questa è un'ottima notizia per i passeggeri che cercano giustizia e vogliono essere risarciti per i disagi subiti. Immaginate di aver acquistato un biglietto per un breve viaggio e che il vostro volo sia stato cancellato. Anche se il biglietto era economico, potreste ricevere fino a 250 euro, che potrebbero coprire non solo il costo del biglietto ma anche le altre spese sostenute.
Una richiesta di risarcimento sorge quando una compagnia aerea non rispetta i propri obblighi e voi, in qualità di passeggeri, subite un ritardo o una cancellazione del volo. Tuttavia, non avete diritto se il ritardo o la cancellazione sono causati da circostanze straordinarie, come disastri naturali o scioperi. Altri esempi sono un guasto tecnico scoperto durante la manutenzione ordinaria dell'aeromobile o una situazione in cui un passeggero perde una coincidenza a causa di un proprio errore.
È inoltre importante notare che non avete diritto al risarcimento se siete stati informati della cancellazione più di 14 giorni prima della partenza prevista. Un'altra situazione in cui non avete diritto a un risarcimento è quella in cui vi viene offerto un volo alternativo che vi porti alla destinazione finale a un orario simile a quello del volo originariamente previsto. Infine, se decidete di rinunciare volontariamente al vostro posto su un volo in caso di overbooking, non avete diritto a un risarcimento, ma potete ricevere altri benefici dalla compagnia aerea.
Avete due possibilità. La prima è contattare direttamente Loganair e chiedere un risarcimento. La seconda, a mio avviso molto più semplice, è affidare tutto a noi di Refundio. Ci occuperemo noi di tutti i passaggi, dalla compilazione del modulo alla comunicazione con la compagnia aerea. Inoltre, se falliamo, non ci pagherete nulla!
Ottenere un risarcimento può essere un processo impegnativo che richiede la conoscenza della legge e spesso la pazienza di trattare con le compagnie aeree. Se decidete di seguire la strada del self-service, dovrete compilare una serie di moduli, fornire le prove dei ritardi o delle cancellazioni dei voli e forse anche comunicare con il servizio clienti. Se invece utilizzate i servizi di Refundio, ci occuperemo noi di tutto. Il nostro team ha una grande esperienza nella gestione dei risarcimenti e sa come comunicare efficacemente con le compagnie aeree per assicurarvi il risarcimento a cui avete diritto.
Se Loganair rifiuta la vostra richiesta di risarcimento, non disperate. Noi di Refundio abbiamo esperienza in queste situazioni e sappiamo come procedere. Basta compilare il nostro modulo e ci occuperemo di tutto. Negozieremo con Loganair per vostro conto e cercheremo di ottenere il risarcimento che vi spetta.
A volte una compagnia aerea può rifiutare il risarcimento sulla base di un'interpretazione errata delle circostanze straordinarie o di altre ragioni non conformi al Regolamento UE 261/2004. In questo caso, è importante avere qualcuno che vi aiuti a far valere i vostri diritti. Refundio ha esperienza nella gestione di casi complicati e può aiutarvi a ottenere un risultato equo. Se vi sentite smarriti nel processo di richiesta di risarcimento, non abbiate paura di contattarci. I nostri servizi sono qui per aiutarvi a ottenere ciò che vi spetta di diritto, senza inutili stress e complicazioni.
Se avete domande sul risarcimento per un volo in ritardo o cancellato, non esitate a visitare le nostre pagine volo in ritardo o volo cancellato. Siamo qui per aiutarvi a ottenere ciò che vi spetta di diritto.